Términos y condiciones de Alma Booking
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Objeto y ámbito B2B
Alma Booking es un servicio para empresas, autónomos y profesionales; no está dirigido a consumidores particulares. Permite, según el plan contratado, gestionar reservas, clientes, servicios, profesionales y agendas. Las funciones indicadas como “Próximamente” no forman parte del servicio disponible hasta su lanzamiento efectivo.
Alta, cuenta y uso autorizado
El cliente debe facilitar información veraz, mantener confidenciales sus credenciales y usar el servicio de forma lícita. Es responsable del uso que realicen las personas autorizadas de su cuenta, de sus contenidos y de cumplir la normativa aplicable respecto de sus propios clientes y reservas.
Prueba, planes y facturación
La prueba gratuita tiene una duración de 15 días. Los precios actuales son: Start: 9,90 €/mes o 99 €/año; Pro: 19,90 €/mes o 199 €/año; Premium: 29,90 €/mes o 299 €/año. Los impuestos se aplicarán cuando correspondan. La suscripción se renueva automáticamente por periodos equivalentes hasta su cancelación antes del siguiente cobro. Los pagos, facturas, cambios de plan e incidencias se gestionan conforme al proceso de contratación y al proveedor de pago habilitado.
Cancelación e impagos
El cliente puede cancelar antes del siguiente cobro y conservará el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No se reembolsa el periodo ya abonado, salvo derechos legalmente irrenunciables. En caso de impago, uso fraudulento o incumplimiento grave, Alma Booking podrá limitar o suspender el servicio tras las comunicaciones razonables que correspondan.
Disponibilidad, soporte y terceros
Se realizarán esfuerzos razonables de mantenimiento, seguridad y continuidad, pero no se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, seguridad, comunicaciones o servicios de terceros. Las integraciones de Google y Stripe son opcionales y se rigen también por sus propias condiciones; el cliente decide activarlas y debe disponer de las autorizaciones necesarias.
Datos, propiedad intelectual y fin del servicio
El cliente conserva la titularidad y responsabilidad sobre los datos de su negocio y sus clientes. Alma Booking conserva sus derechos sobre la plataforma, código, marcas y documentación. Al finalizar, el cliente puede solicitar exportación de sus datos durante un plazo razonable y estos se eliminarán o devolverán conforme a la Política de privacidad de Alma Booking, salvo conservación obligatoria.
Responsabilidad y ley aplicable
La responsabilidad se limita en la medida permitida por la ley a los daños directos previsibles derivados de un incumplimiento imputable. No se excluyen responsabilidades que la ley no permita excluir. Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier controversia B2B se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho.
Contacto
Para soporte o consultas: almawebs@almawebstudio.com · Acceso a Alma Booking.